国际订单的分步指南 - Science Arts

绿树成荫、干净的街道以及丰富的美食，新加坡拥有花园城市的美誉，是亚洲旅游胜地之一。您可能在当时旅行中购买了飞燕牌活血透骨膏，家里只剩最后一包。又或许您在考虑朋友推荐用于胆固醇健康的中华祛脂红曲胶囊。无论您生活在国际化的香港还是繁华的纽约，您喜爱的科艺产品都可到手。

下列让您了解如何下国际订单:

步骤1: 咨询
请发一封邮件至 online@sciencearts.com 并提供以下资料:
1) 品名
2) 数量
3) 目的地(国家)

我们将告知订单所需的国际邮寄费。

步骤2: 收件人资料
若您决定下单，请回复并提供收件人资料。

步骤3: 线上付款
请使用我们发送的链接线上支付。

注意: 为了您的安全，请勿打开陌生链接。我们将通过邮件通知您链接已发送。您也可确保链接的资料和数额与我们沟通过的内容吻合，以核实链接的真实性。

步骤4：您的包裹已发货
付款确认后，我们将安排发货。

常见问题
1) 我是否能够通过网站下单?
我们的网站只能处理新加坡地址的订单。若使用网站下非新加坡地址的订单，我们将索取手续费。请联络 online@sciencearts.com 咨询关于国际订单事项。

2) 我的包裹是否能清关?
所有的包裹必须经过当地清关，我们无法对此保障也不能负责清关事项。

若包裹被限制或被海关扣留，我们无法退款。

3) 请问还有其他费用吗?
我们只收产品和邮寄费用。请自行查看关于当地索取消费税金需求的条例。

4) 请问任何产品都能安排运输吗?
液体，凝胶体，膏体类产品无法安排国际运输。危险物品如喷雾剂和油类产品也不能运输海外。

5) 订单什么时候收到?
订单预计2-5星期收到。目的地的距离、清关速度以及当地邮局服务将影响送达时间。距离较远的欧美地区对比亚洲国家，抵达时间相对较晚。

6) 我是否能追踪包裹?
包裹都会有追踪号码。抵达目的地国家后，若您有疑问，请联络您国家当地的邮局询问包裹详情。